¿Cómo recuperar sesiones fallidas en Bkool?
En el Explorador de Windows, pincha en Herramientas/Opciones de carpeta/Ver y habilita «Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos»
Después, buscar en C:/Usuarios/»Tu nombre de usuario»/Appdata/Roaming/Bkool/userdata. Dentro de esta carpeta veréis otras dos, una con muchos números y otra que se llama Failed.
En este caso «Mi nombre de usuario» es Taller, como podéis ver. En vuestro caso será el que tengáis asignado.
Entrar en Failed y sacar los archivos .csf de esa carpeta y dejarlos en la carpeta con bastantes números.
Después, salir de ahí y desde BSim>Estado pulsar en actualizar sesiones.
Las sesiones subirán a la web de BKOOL.
Actualizo: Esta es la ruta en XP
C:\Documents and Settings\Nombre_Usuario\Datos de programa\Bkool\userdata\
Si en la carpeta de los números y letras no está la carpeta failed es pq no se ha producido el error de no poder enviarla
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Hola Iván, el funcionamiento ahora es totalmente diferente, si la sesión se guardó debe de salirte un aviso indicando que no se ha podido subir x sesiones cada vez que lo lanzas, y la sube en ese momento. Si no te aparece, o bien no se guardo o ha subido pero por algún motivo no se ha llegado a procesar en la web.
Escribe a info@bkool.com comentándolo y te podrán mirar si es posible recuperarla
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a mi no se me suben…e desactivado el firewall, formateado el ordenador , e vuelto a instalar windows 7 con el service pack 1 y tengo tooodas las actuzlizaciones instaladas , e abiertos todos los puertos del router , e vuelto a instalar y desinstalar el bsim , e borrado m nombre de usuario y contraseña y lo e vuelto a meter y nada… no puedo subir las sesiones desde mi casa , tengo 7mb contratados con jazztel y me van muy bien , es mas soy uploader en una pagina de descargas y nunca e tenido ningun problema subiendo archivos , e probado hasta a cambiarme el router y nada…en cambio en el pc de mi novia en su casa si se pueden subir las sesiones…y haber porque desde mi casa no se pueden , por mas correos que les mando a los de bkool dicen que ya no pueden darme mas soporte , porque e hecho todo lo posible para que me funcione… una opcion buena seria poner en la web de bkool una opcion de subir archivos de sesiones fallidas , igual que hay para subir archivos .gpx , pues lo mismo pero para subir manualmente nuestras sesiones… eso estaria bien.
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Hola @christopher debe ser un tema de puertos, deben estar abiertos para UDP, aunque si cambiando el router te sigue ocurriendo, pues un poco raro o coincide que también están cerrados, o es de la linea o la centralita donde está conectada.
Si consigues averiguar el motivo coméntalo, así sirve para otros.
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ya esta solucionado al fin…. tenia el router enchufado al pc por cable de red , ahora lo tengo enchufado por wifi y se me suben solas , pero no comprendo porque con el cable de red no funciona , deberia de subirse igual…..
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Algunos routers varían los puertos que tienen abiertos dependiendo si se conecta por wifi o cable.
Si colocas la mima configuración de puertos para UDP, podrás subir las sesiones conectado por cable también. Anota todo lo que cambies por si tienes algún problema dejarlo todo como estaba
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Comprueba que tienes en el firewall y antivirus los permisos de salida para el BSim. ¿Te ocurre con todas?
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Por lo que sé, se han dado algunos casos.
Puede ser debido a interferencias o mala recepción.
Mira de cambiar de puerto usb, y que haya el mínimo de obstáculos entre el Bconnect y el pincho ANT+
Si te pasa muy a menudo, correo a info@bkool.com
De todas formas en la próxima actualización de Bsim mejorarán las comunicaciones, por lo que sé.
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Envía un correo a info@bkool.com para que miren cual es el problema. Los archivos de más de 2Mb dan problemas. Revisa que el anivirus o firewall no este cerrando el envío de los archivos.
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Muchas gracias Isidro,
lo que me pasó a mi fue, efectivamente, que se subió la sesión pero no aparecía en mi perfil.
En cuanto a la ruta que nos has dado ahora, al fin he conseguido encontrarla y en W7 es igual que la que habías puesto al principio: C:\Users\Nombre_Usuario\AppData\Roaming\Bkool
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Esta es la ruta en XP
C:\Documents and Settings\Nombre_Usuario\Datos de programa\Bkool\userdata\
Si en la carpeta de los números y letras no está la carpeta failed es pq no se ha producido el error de no poder enviarla
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FGalache, el procedimiento es para cuando por algún motivo no se subieron las sesiones a la web, pero si se subieron pero no se procesaron aparecerán de forma automática sin hacer nada
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En XP se organizan las carpetas de otra forma, de memoria no recuerdo ahora la ruta como era pero si es a partir de documentos y en usuarios. Teniendo los ocultos visibles también. Arranco el portatil con el xp y te digo la ruta como era.
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Revisar que tenéis los archivos ocultos visibles.
¿La carpeta de BKOOL tampoco os aparece?, no la de instalación si no la que está en la ruta que se indica.
C:\Users\Nombre_Usuario\AppData\Roaming\Bkool
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Hola Isidro,
gracias por compartir siempre tan valiosa información.
Yo tengo en un ordenador W7 y en el otro XP y me pasa lo mismo que a Fran, en ninguno de los dos aparece ninguna carpeta «userdata». También he probado buscando directamente por «failed» y por «csf» y tampoco encuentra nada. ¿Sabes dónde podría esconderse esa información?
